TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PREVIAS

Técnicas de Evaluación de Competencias 

Son los instrumentos que se ocupan para evaluar el comportamiento de las personas en el puesto de trabajo. Se ocupa también en la selección de personal mediante la actuación de situaciones reales o simuladas de la actividad laboral.  La evaluación consiste en la verificación de los conocimientos, formación previa del individuo. Habilidades, la capacidad que tiene el individuo para adaptar el conocimiento previo a las nuevas tareas requeridas. Y, los valores, que son la ética y conductas morales que se esperan del individuo durante su estancia en la compañía. 

Como es mencionado en el video, existen baterías (Exámenes Psicológicos) previamente establecidos con los estándares a evaluar. Sin embargo, no son los únicos instrumentos que podemos encontrar, siendo solo una parte de la amplia variedad que podemos utilizar para una consideración mas integral.

Las técnicas entonces se pueden clasificar en de la siguiente manera:
Técnica basadas en el análisis de la experiencia práctica 

• Lista de verificación (checklist). Constata la presencia o ausencia de cualidades, conductas y comportamientos.
• Sistemas de escalas (gráficas, numéricas o verbales). Determina el grado que se muestra un rasgo o conducta. 
• Incidentes críticos. Registro de eventos singulares de acuerdo a actuaciones positivas o negativas. 
• Simulación y ejercicios de carácter practico. Recrear situaciones para saber que haría la reacción del individuo en una situación parecida. 

Técnicas basadas en características y experiencias de los sujetos 

• Test: Evaluaciones Psicológicas (baterías). Miden capacidad intelectual, personalidad, interés profesionales, motivación, introversión-extroversión, autoestima, auto-concepto, autoestima. 
• Recogida de información biográficas. Aplicación de historias de vida para la selección de candidatos a un puesto. 
• Entrevistas de evaluación. Recolección de información y retroalimentación del desempeño. 
• Portafolios. Registro de experiencias formativas y profesionales para posteriores evaluaciones. 

Técnicas basadas en valoraciones 

• Autoevaluación. Permite al individuo reflexionar sobre el desenvolvimiento de sus competencias. 
• Balance de competencias. Técnica de autoevaluación en la que identifica, selecciona y se compromete a con opciones profesionales para su mejora. 
• Evaluación 360º. Evaluación basada en toda la información obtenida de las diferentes áreas y personal que interactúas con el individuo.

Por último, debemos de tener presente que el proceso de evaluación tiene que ser los más claro posible, informando siempre a los involucrados, el evaluado y el evaluador. Los evaluadores deben de recibir formación y capacitación para el uso de las técnicas de evaluación así como hacer uso de la triangulación de evidencias obtenidas para reforzar los resultados de la evaluación. El evaluado, debe de recibir retroalimentación de la evaluación de manera clara y respetuosa ademas de alternativas de mejora para su desempeño durante su estancia en la organización. 

Gerardo Cruz

Bibliografía 

Gil Flores, J. (2007). La evaluación de competencias laborales. Educación XX1, vol. 10, pp. 83-106 Universidad Nacional de Educación a Distancia Madrid, España. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=70601006