DIFICULTADES PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS PREVIAS
DIFICULTADES PARA LA
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS PREVIAS
ESTÁNDARES POCOS CLAROS: Esta escala gráfica puede parecer
injusta ya que las características y grados de mérito son ambiguos.
EFECTO DE HALO: Consiste en la realización de una generalización
errónea a partir de una sola característica o cualidad de un objeto o de un
individuo
ERROR LÓGICO: Asignar calificaciones similares en
características que el evaluador percibe como lógicamente relacionadas.
ERROR DE CONTRASTE: Asignar calificaciones más altas de lo
justificado, si el evaluado precedente recibió una calificación muy baja o asignar
calificaciones más bajas de lo justificado, si el evaluado anterior recibió una
calificación alta.
COMPARACIÓN: Cuando el evaluador compara al evaluado consigo
mismo.
ERROR DE PROXIMIDAD: Cuando el evaluador tiende a asignar
calificaciones similares a una persona en reactivos que están juntos en la página
o de otro evaluado.
ERROR DE DESEMPEÑO MAS RECIENTE: Donde el evaluado es
juzgado por su conducta mas reciente en lugar de sobre una muestra más
representativa de la conducta.
ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIÓN: Interpreta que la conducta
del evaluado en su calificación se debe a factores internos o disposicionales
más que a la propia naturaleza de la calificación.
PROCEDIMIENTO DE ELECCIÓN FORZADA: Donde el evaluador elige
entre características deseables o indeseables, no tiene opciones intermedias
TENDENCIA CENTRAL: Implica calificar a todos de manera
promedio, provocando la distorsión de las evaluaciones.
INDULGENCIA O RIGOR: Algunos evaluadores otorgan
calificaciones altas o bajas según le sea conveniente para el evaluador o el supervisor.
SESGO: Constituye un proceso en el cual el evaluador influye
en los resultados, con el fin de representar un determinado resultado.
Entre otras dificultades:
Demasiado optimismo de parte de los evaluados sobre las
calificaciones que recibirán.
Emitir juicios valorativos
El modo en que los evaluadores llevan la evaluación ya sea
que no mantengan una ambiente agradable y cómodo o que tengan algún tipo de
relación con el evaluado que influencia de forma positiva o negativa en los
resultados.
Que los evaluadores no tengan la capacitación para realizar
evaluaciones.
Que el evaluador no tenga un criterio amplio de sobre el
desempeño del evaluado.
No contar con supervisores de evaluación.
COMO EVITAR LOS PROBLEMAS
EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS PREVIAS
Conocer y comprender
los problemas potenciales para poder darles una solución antes de realizar cualquier
evaluación.
El uso adecuado de las herramientas de evaluación ya que
todas poseen ventajas y desventajas, se deba valorar las más adecuadas.
Recibir capacitación adecuada para los superiores para
disminuir errores y sesgos de calificación.
Rosalba Martínez Mares
Referencias
Dessler, G. (2009). Administración
de Recursos Humanos. México. Ed. 11. Prenyice Hall.
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